Adršpašské skály oficiální webové stránky

Skály Adršpach

 

Do skal už nám pomalu přichází jaro a díky rychlé změně teplot a pomalému prohřívání skal se nám tvoří teplotní inverze. Skály jsou v tuto dobu pokryty pohádkově mrazivou přikrývkou.

❄️

inverze

Jdou přípravy nového rezervačního systému podle harmonogramu?
Ano, rádi bychom vás informovali, že i přes stávající pandemii COVID-19 jde vše podle harmonogramu příprav.

 

Na kdy je plánované spuštění rezervačního systému?
Nové webové stránky a rezervační systém plánujeme spustit od 1.4.2021. V současné době už máme připravené šablony nových webových stránek a zavádíme redakční, rezervační a informační systém pro online prodej vstupenek a pro vjezd na vybraná parkoviště.

Zároveň momentálně připravujeme mezinárodní kampaň pro návštěvníky i řidiče právě s dopadem na online prodej, osvětu, práci s dopravou i návštěvností. Kampaň bude v češtině, angličtině, němčině a polštině a šířit se bude jak v rámci jednotlivých turistických agentur, tak i na sociálních sítích.

 

Co už je v rámci chystaného projektu hotové?
Už je hotová implementační analýza celého informačního systému. Připravené jsou také grafické návrhy a webové šablony nových webových stránek. Zároveň je vylepšená komunikace na Facebooku a na Instagramu.

 

Jsou již návrhy nových webových stránek k vidění?
Jelikož nás ještě čeká implementace návazných systému, tak jsou uvedené části stále v pracovní verzi. Už brzy ale uvidíte celé nové webové stránky i rezervační systém. 

 

Co vás v rámci projektu v nejbližší době čeká?
Čeká nás příprava rezervačního a redakčního systému. Zároveň plánujeme zveřejnění kampaně pro podporu online prodeje a přípravu kampaně pro řidiče mířící do skalního města.

 

Kde můžou novináři najít více informací k chystanému rezervačnímu systému?
Pro média připravujeme press kit, který bude obsahovat nejen již vydané mediální články a odpovědi na dotazy, ale i důležité informace o chystaných změnách na novou sezónu, zejména s ohledem na spuštění online prodeje vstupenek do skal i online prodeje vjezdů na vybraná parkoviště. K dispozici budou i informace o kampaních a dalších novinkách. Součástí press kitu budou i grafické výstupy například zmiňovaných kampaní pro použití v médiích.

 

Jak bude vypadat online prodej?
Pokud vše půjde podle harmonogramu, tak se online prodej vstupenek a vjezdu na vybraná parkoviště spustí 1.dubna. Samotný online prodej bude vypadat tak, že se v rezervačním systému návštěvníkům zobrazí dostupná časová okna na dané dny. Budou si tak moci zvolit termín návštěvy, který jim vyhovuje a přizpůsobit tomu svůj plán cesty.

 

Bude možné stornovat již zakoupené online vstupenky do skalního města a zaplacený vjezd na vybraná parkoviště?
Vstupenky bude systém automaticky stornovat pouze v případě mimořádných událostí. Například když dojde k nečekanému uzavření parkoviště nebo prohlídkového okruhu. Návštěvník, kterého se situace dotkne a bude mít zakoupenou online vstupenku nebo vjezd na parkoviště, dostane notifikační zprávu e-mailem. O mimořádnosti se dozví i na webových stránkách. Pokud k takové situaci dojde, tak návštěvníkovi zároveň z rezervačního systému automaticky přijde voucher v hodnotě jeho objednávky. Bude si tak moci zarezervovat jiné datum návštěvy. Sami návštěvníci nebudou mít možnost stornovat zakoupené vstupenky.

 

Bude návštěva skalního města po zakoupení online vstupenky nebo vjezdu na vybraná parkoviště časově omezena?
Návštěva skalního města nebude časově omezena. Návštěvníkům bude nicméně umožněn vstup až od určité hodiny, kterou si zvolili během rezervace. Pokud si návštěvníci zakoupí v rezervačním systému i vjezd na vybraná parkoviště, tak bude nadále platit stávající tarif na celý den.

 

Jak se nový rezervační systém dotkne cestovních kanceláří?
Pro cestovní kanceláře bude na nových webových stránkách vyhrazena speciální stránka, kde najdou kontaktní údaje jako e-mailovou adresu a telefon pro rezervace. Doporučujeme využít osobní komunikace pro navázání určitých výhodných programů či spolupráce. V další fázi plánujeme online partnerský (affiliate) program, kde by cestovní kanceláře měly svůj profil a svou vlastní správu rezervací.

 

Plánujete na nových webových stránkách podpořit ubytovací služby a gastronomii v okolí?
Ano, nové webové stránky myslí i na tipy na ubytování, výlety i gastronomii. U způsobu umístění a podmínkách mezi inzerenty vás v případě zájmu můžeme po spuštění informovat.

 

Bude online prodej zvýhodněný?
Ano, díky tomu, že v rezervačním systému budeme nabízet plovoucí cenový tarif a taky proto, že chceme návštěvníky motivovat k online nákupu, tak plánujeme nabízet zvýhodněné ceny při online nákupu.

 

Bude při online nákupu možné zakoupit i vjezd na dotčená parkoviště?
Ano, během nákupu v rezervačním systému dostanou návštěvníci možnost zakoupit si vjezd na dotčená parkoviště.

 

Plánujete posílit komunikaci na sociálních sítích?
Ano, naši pracovníci procházejí komunikačním školením a neustále se zdokonalují právě s ohledem na chystané novinky.

 

Myslíte i na zlepšení zážitku ze skal a na ochranu přírody?
Určitě. Pomocí chystaných webových stránek chceme zlepšit zážitek ze skal pro návštěvníky, a stejně tak šířit osvětu o ochraně přírody, zabránění ničení skal a různé rady a postupy, jak si návštěvu užít nejen v dané lokalitě, ale i v okolí.

 

Jak plánujete pracovat s dopravou?
Jsme si vědomi dopravních kolapsů, ke kterým v minulosti docházelo. Nové webové stránky budou jasně informovat o stavu dopravy, o možných objízdných trasách a návštěvníky budeme pravidelně upozorňovat na aktuální stav dopravy i na sociálních sítích, aby měli přehled ještě před příjezdem do skalního města Adršpach. Zároveň myslíme i na offline podporu v podobě kampaně pro řidiče.

 

Jakým systémem budou generovány vstupenky?
Každá vstupenka bude obsahovat speciální QR kód jak pro snadnou kontrolu ve skalním městě, tak i pro otevření vjezdové brány parkoviště pro řidiče - QR kód řidiči namíří na čtecí zařízení před vjezdem na parkoviště.

 

S jakým časovým předstihem bude potřeba po spuštění rezervačního systému být u vstupu do skalního města?
Před příjezdem do Adršpachu je potřeba vzít v potaz dopravní situaci, o které víme, že není ideální. Zároveň ale budeme na nových webových stránkách informovat o aktuální dopravní situaci a upozorňovat na ni budeme i na sociálních sítích. Doporučujeme mít i nadále časovou rezervu před příjezdem do skalního města. Doporučujeme také využít cestu vlakem, jelikož železniční zastávka se nachází přímo před vstupem do skalního města. Na nových webových stránkách najdou návštěvníci také přehled o vlakových spojích.

 

Bude potřeba si koupit online vstupenku i při vstupu do skal z Teplic nad Metují?
V Teplicích nad Metují zůstává momentálně situace stejná jako doposud a vstup z Teplic nebude zatím propojen s chystaným rezervačním systémem. Začali jsme už nicméně jednat s teplickou stranou a v budoucnu by se měl rezervační systém propojit i s Teplicemi nad Metují.

 

Bude na okruhu probíhat kontrola vstupenek?
Ano, jakmile návštěvníci vstoupí na prohlídkový okruh Adršpašských skal, je potřeba mít s sebou vstupenku (potvrzení o poplatku za užití prohlídkového okruhu). Na trase prohlídkového okruhu Adršpašských skal probíhají kontroly vstupenek.



* vstupenkou je myšleno poplatek za užití prohlídkového okruhu

Bannery

Návštěvnost

Návštěvnost:

ONLINE: 2
DNES: 391
TÝDEN: 3123
CELKEM: 1571998

Web kamera

web